Cek Layanan Polisi 110 Polres Situbondo, Operator Siap Respon Cepat Semua Aduan Dari Masyarakat
Situbondo,Berita Metro.id Untuk memastikan pelayanan Polisi 110 berjalan dengan optimal, Wakapolres Situbondo Kompol Indah Citra Fitriani, S.I.K., M.Si., melakukan pengecekan langsung di ruang Command Center Polres Situbondo, Jumat 5/12/25.
Pengecekan ini dilakukan untuk memastikan layanan aduan masyarakat terserbut benar-benar optimal dan terkafer,juga siap merespon cepat berbagai laporan ataupun informasi dari masyarakat.
Didampingi Kabag Ops Kompol Ma’ruf, serta Kasi Propam dan Pamapta, Kompol Indah meninjau satu per satu perangkat teknologi informasi, sistem pelaporan, hingga kesiapsiagaan operator yang bertugas selama 24 jam. Pengecekan meliputi keterhubungan sistem, kondisi monitor, hingga prosedur respons ketika panggilan masuk.
Kompol Indah menegaskan bahwa layanan Polisi 110 merupakan garda terdepan dalam menerima aduan dari masyarakat. Karena itu, kecepatan operator merespon laporan sangat menentukan keberhasilan penanganan di lapangan.
“Keandalan sistem dan kesiapan personel adalah kunci utama.Dan Masyarakat berhak memperoleh respon cepat dan profesional begitu mereka menghubungi layanan 110,” ujar Kompol Indah.
Ia juga menekankan bahwa 110 adalah layanan bebas pulsa yang dapat digunakan masyarakat kapan pun, terutama untuk melaporkan gangguan Kamtibmas, tindak pidana, kecelakaan, atau situasi darurat apa pun.
“Silakan masyarakat tidak perlu ragu menghubungi 110 jika membutuhkan bantuan polisi. Laporkan segera bila melihat kejadian mencurigakan, kriminalitas atau membutuhkan kehadiran Polisi," Tutur Kompol Indah.
Saat ini Command Center Polres Situbondo telah dilengkapi sistem pelacakan lokasi pelapor, jaringan CCTV terintegrasi, hingga sistem dokumentasi digital untuk memastikan setiap laporan ditindaklanjuti personel di lapangan dengan cepat.
Kompol Indah menambahkan bahwa peningkatan kualitas layanan publik merupakan komitmen Polri dalam mewujudkan Transformasi Reformasi Polri, terutama di bidang pelayanan pengaduan masyarakat.
"Polres Situbondo memastikan layanan Polisi 110 selalu siap melayani masyarakat selama 24 jam. Jadi kepada masyarakat apabila butuh bantuan Polisi cukup tekan 110" pungkasnya.( Sun ).
