SIDOARJO – Dalam upaya mempermudah masyarakat melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tahunan, Kantor Bersama (KB) Samsat Krian terus menggencarkan berbagai inovasi pelayanan jemput bola. Salah satu program andalan yang kini gencar dilaksanakan adalah "SAM-RENE" (Samsat Rame-Rame Mrene) yang dipadukan dengan optimalisasi armada Samsat Keliling.Langkah taktis ini diambil pasca-relokasi pusat administrasi utama Samsat Krian ke gedung baru yang lebih modern di kawasan Trosobo.

Program ini dihadirkan khusus untuk memastikan warga di wilayah Krian dan sekitarnya tetap mendapatkan akses pelayanan yang cepat, dekat, dan bebas dari antrean panjang.

Baur KB Samsat Krian, Aiptu Heri Purwanto (atau dikenal akrab oleh masyarakat sebagai Iptu Heri S) menjelaskan bahwa inovasi ini dirancang interaktif agar selaras dengan aktivitas harian masyarakat. Program

"SAM-RENE" secara khusus diintegrasikan dengan berbagai kegiatan publik lokal, seperti pasar murah tingkat kecamatan."

Kami menyadari mobilitas warga sangat tinggi. Melalui SAM-RENE, petugas kami hadir langsung di tengah-tengah keramaian publik. Jadi, masyarakat bisa belanja kebutuhan pokok di pasar murah sekaligus menuntaskan kewajiban pajak kendaraannya tanpa perlu meluangkan waktu khusus untuk datang ke kantor induk," ujar Iptu Heri saat ditemui di lokasi pelayanan.

Selain "SAM-RENE" yang bersifat situasional mengikuti agenda publik, Samsat Krian juga menyiagakan armada stasioner Samsat Keliling. Layanan ini dijadwalkan secara rutin beroperasi di area eks-kantor lama, yakni Jl. Raya Kemasan, Krian.

Layanan keliling ini beroperasi setiap hari Senin hingga Sabtu mulai pukul 08.00 hingga 13.00 WIB.Iptu Heri menegaskan, seluruh program jemput bola ini mengedepankan prinsip pelayanan proaktif dan humanis.

Petugas tidak hanya menunggu di dalam mobil layanan, melainkan aktif menyapa wajib pajak, membantu memverifikasi kelengkapan berkas sejak awal, hingga memandu proses pembayaran non-tunai.

"Intinya, kami berkomitmen untuk memotong jarak birokrasi. Cukup membawa STNK asli dan KTP asli yang sesuai dengan data kendaraan, proses pembayaran pajak tahunan di layanan keliling ini selesai hanya dalam waktu kurang dari lima menit," pungkasnya.

Melalui sinergi program SAM-RENE dan Samsat Keliling ini, KB Samsat Krian berharap kesadaran dan kepatuhan masyarakat Sidoarjo dalam membayar pajak kendaraan bermotor dapat terus meningkat demi kelancaran pembangunan daerah. (Dicky/dea)